SSLmarket ügyfélfiók kezelése

Bejelentkezés az ügyfélfiókba és annak beállításai

Bejelentkezés az adminisztrációba

Az SSLmarket ügyfélfiókba a bejelentkezés a sslmarket.hu vagy a sslmarket.sk oldalon történik, attól függően, hogy melyik oldalon lett létrehozva az ügyfélfiókja. Amennyiben sikertelen a bejelentkezése az sslmarket-re, úgy a hiba a rossz leányvállalat oldalára való bejelentkezési kísérlet lehet. A számlák számlázási okokból vannak magyar és szlovák kihelyezésekre osztva.

Ha elfelejtette a jelszavát, kérhet újat.

Ha nem ismeri a bejelentkezési azonosítóját (ügyfélszámát) vagy e-mail címét, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal.

Számla karbantartása - adatok módosítása

Amennyiben szeretné megváltoztatni vagy módosítani adatait az ügyfélszámláján, kattintson a Fiókbeállítások menüpontra az ügyféladminisztráció felső sávjában. A ceruza ikonra kattintva előhívja a számlázási vagy személyes adatok módosításának párbeszédablakát. A változtatások után kattintson az Elmentem gombra és mentse el így a módosított adatokat a rendszerbe.

E-mail kommunikáció beállítása

A felső sávban, az Üzenetek küldése részben beállíthatja a figyelmeztetések küldését az SSLmarket rendszeréből. Fontos az érvényesség lejártáról szóló üzenetek küldése. Ezt az információt küldetheti a hitelesítő (autorizációs) és a technikai kapcsolat címére is, amelyeket a tanúsítvány megrendelésében adott meg. A hitelesítő az a személy, aki a megrendelésben a vállalat azon alkalmazottjaként szerepel, aki a hitelesítő hatóság telefonos ellenőrzését végzi. A technikai kapcsolat az a személy, aki e-mailben kapja meg a kiállított tanúsítványt.

Ha nem szeretné, hogy ügyfele értesítést kapjon az SSLmarket-től a lejáró tanúsítványokról, akkor kikapcsolhatja az információk küldését a hitelesítő személy számára.

Megrendelések listája és karbantartása

Az adminisztráció főoldalán (Áttekintés), a Megrendelések részben az épp használatban levő SSL tanúsítványok megrendelései és aktuális állapotuk jelenik meg. Befejezésüket követően a megrendelések az Aktív tanúsítványok részbe kerülnek át, ahol megtalálja az összes érvényben levő tanúsítványt. A Kifizetetlen felszólítások részben találhatók a még ki nem fizetett és feldolgozás alatt nem álló megrendelések. A nagyítás ikonra kattintva a megrendelés részleteit jelenítheti meg.

Nyilvános kulcs (CSR) beillesztése

A tanúsítvány megrendelése után létre kell hozni egy nyilvános kulcsot (CSR kérést) a hitelesítő hatóság számára, amely az alapján állítja ki az új tanúsítványt. A nyilvános kulcsot (CSR kérést) a megrendelés részleteiben a CSR beillesztése gombra kattintva tudja beilleszteni. Beillesztése után megjelennek a benne szereplő információk. Minden CSR kérésnek TLS/SSL tanúsítványoknál legalább 2048 bit, Code Signing tanúsítványoknál 3072 bit kulcshosszúságúnak kell lennie.

Ha nincs lehetősége CSR-t létrehozni a saját szerverén vagy megszerezni a tárhelyszolgáltatójától, rendelkezésére áll a CSR generálása eszközünk.

Ha a tanúsítvány a mi szerverünkön van, biztosítjuk a vele kapcsolatos technikai feladatokat, beleértve a szerverre való telepítést is.

Amennyiben a beillesztés után a rendszer hibát jelez, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Általában a megrendelt domain és a CSR-ben levő domainek neveinek (Common name) nem egyezése, vagy a kérelmező (vállalat) nevében történt gépelési hiba jelenléte a CSR-ben vagy a megrendelésben okozza a gondot.

Hogyan kell megújítani (renew)?

Az SSLmarket adminisztrációjába való bejelentkezés után az áttekintő oldalon megjelenik a Lejáró tanúsítványok részleg. A nagyító ikonra kattintva nyissa meg a tanúsítvány részleteit, és a Megújítás gomb segítségével hozza létre a Renew megrendelést. Nem kell mást tennie, mint ellenőriznie és esetleg módosítania az előző megrendelésnél megadott adatokat és megerősíteni a megújítást.

Fizetési lehetőségek

A Kifizetetlen felszólítások részben egy konkrét megrendelésre kattintva kiválaszthatja a kívánt fizetési módot. A tanúsítvány rendelésének meggyorsítása érdekében javasoljuk az online fizetést bankkártyával vagy PayPallal. Mindkét lehetőség használata esetén a fizetés azonnal beérkezik, és a domain hitelesítésű tanúsítványok (DV) akár pár perc alatt is kiállításra kerülhetnek. Ha az online fizetés mellett dönt, egy bebiztosított fizetési kapura lesz átirányítva. A fizetés megerősítése után visszajut az SSLmarket adminisztrációjába és látja, hogy sikeres volt-e a fizetés. Természetesen az átutalással történő fizetéshez is rendelkezésére állnak a fizetési részletek.

Aktív tanúsítványok karbantartása

Tanúsítvány letöltésének lehetősége az adminisztrációból

A kiállított tanúsítványt e-mailben küldjük el Önnek, tehát nem kell sehol semmit keresnie. A tanúsítvány szöveges formátumban érkezik meg titkosított Base64 alakban. Tanúsítványát azonban kényelmesen letöltheti az adminisztrációnkból is, a tanúsítvány részleteinél.

Tanúsítvány újrakiállítása és PFX létrehozásának lehetősége

A Tanúsítvány újrakiállítása (Reissue) funkcióval ingyenesen újragenerálhatja tanúsítványát a meglévő kulcsokkal. Esetleg törölheti a felkínált eredeti CSR-t és beilleszthet egy újat a szerveréről. Ha új kulcspárt szeretne nálunk létrehozni, használja az Újrakiállítás privát kulcs létrehozásával lehetőséget.

A Tanúsítvány műveletei részben szintén Letöltheti a tanúsítványt PFX formátumban. Csak be kell illesztenie a tanúsítvány privát kulcsát és meg kell adnia egy jelszót.

Telepítés helyességének letesztelési lehetősége

A tanúsítvány helyes telepítése kulcsfontosságú a látogatói iránti megbízhatóság szempontjából. A telepítés ellenőrzési lehetőségét a megrendelés részleteiben, a Tanúsítvány műveletei részben találja. Az SSL/TLS tesztelése hivatkozásra kattintva egy erre szolgáló oldalra jut, ahol letesztelheti a telepítés helyességét.

Amennyiben a szerveren nem lesznek Intermediate (közbenső) tanúsítványok, úgy a tanúsítvány nem lesz megbízható a látogatók számára és biztonsági figyelmeztetést fog megjeleníteni.

Autorizált kérelem az ügyfélszolgálat felé

Amennyiben tudatni szeretne velünk valamit vagy csak kérdése van, használja az adminisztráció felső sávjában található Támogatás hivatkozást. Itt megtalálja az autorizált kérelem vagy a kapcsolatfelvételi űrlap elküldésének lehetőségét.

Túl sok ez Önnek?

Ha bármelyik lépéssel kapcsolatban tanácstalan lenne, ne habozzon felvenni a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, amely tanáccsal és segítséggel szolgál.